| 網(wǎng)友 | *** | 瀏覽量 | 3527 | 問題類型 | 投訴 | 信件狀態(tài) | 已辦結(jié) |
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| 標題 | 投訴旌德縣東景苑新物業(yè)管理員不作為的問題 | ||||||
| 信件內(nèi)容 | 投訴：7月26日，因突發(fā)大風,，導致小區(qū)內(nèi)頂樓的煙囪瓷磚脫落,，致使本人家庭的太陽能損壞,，經(jīng)過師傅查看后,，確認損壞五根太陽能管,，因生活需要,，本人直接委托師傅進行修理更換,，產(chǎn)生一定費用。 經(jīng)過咨詢,，本人認為事件起因為煙囪建筑部分的存在一定安全隱患,，不能因大風就脫落，導致本次財產(chǎn)損壞,，物業(yè)應當負相關維護責任,，相關費用需走物業(yè)渠道。 7月30日-31日期間,，本人與本小區(qū)物業(yè)溝通，該負責人一直表示不知情且表明不歸物業(yè)管理,，并認為煙囪是各業(yè)主自身,，應當由業(yè)主自行負責，且百般推脫,，性質(zhì)惡劣,，并標明自己繁忙,，沒空管理，且多次反賴業(yè)主未電話與其溝通（其留底號碼,，實際多次撥打關機）,，現(xiàn)在已時間過長為由，拒絕處理,。 本人認為該物業(yè)（2022年新?lián)Q）的行為已經(jīng)嚴重偏離社會主義核心價值和商業(yè)服務互利互惠原則,，既然收取相關物業(yè)費用，應當負起相關責任,，但該物業(yè)缺乏擔當,、責任，特別是在文明創(chuàng)建期間,，百般推脫,、對待業(yè)主態(tài)度惡劣，的確有不文明現(xiàn)象,，希望相關部門介入,，并解決相關問題。 | ||||||
| 來信時間 | 2022-08-02 19:13 | ||||||
| 回復時間 | 2022-08-03 11:16 | ||||||
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| 回復部門 | 旌德縣政府（辦公室） | ||||||
| 回復內(nèi)容 |
投訴的問題,，回復如下： 2022-08-03 11:16:17 已受理,，正在處理中！ |
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| 回復時間 | 2022-08-09 08:52 | ||||||
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| 回復部門 | 旌德縣政府（辦公室） | ||||||
| 回復內(nèi)容 |
投訴的問題,，回復如下： 網(wǎng)友您好,，關于您反映的問題，我辦高度重視,，立即責成旌德縣住房和城鄉(xiāng)建設局認真組織調(diào)查,，現(xiàn)將有關情況反饋如下： 旌德縣人民政府辦公室 2022年8月9日 |
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