近年來(lái),,宣州區(qū)人社局積極創(chuàng)新人社服務(wù)模式,,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,集中解決群眾,、企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題,,在辦理流程和方式上突出以服務(wù)群眾為中心,努力讓服務(wù)“走”在群眾前面,。
整合服務(wù)“一窗辦”,。依托人社服務(wù)一體化平臺(tái),實(shí)行“前臺(tái)受理,、后臺(tái)經(jīng)辦”的綜合經(jīng)辦模式,,聚焦網(wǎng)辦幫辦,使更多服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”,,不斷拓寬“網(wǎng)上辦”“掌上辦”服務(wù)功能,。繳費(fèi)申報(bào)、關(guān)系轉(zhuǎn)移,、資格認(rèn)證等多項(xiàng)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦,,開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),強(qiáng)化信息化建設(shè),。通過(guò)全面整合人社大廳服務(wù)窗口資源,,形成工作力度“不打烊”、工作質(zhì)效“加速度”的氛圍,,持續(xù)提升服務(wù)群體的獲得感,、幸福感,、滿意度。
“家門口”服務(wù)“就近辦”,。通過(guò)發(fā)動(dòng)業(yè)務(wù)干部職工,,充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心、人力資源市場(chǎng)等樞紐,,高效利用大型招聘會(huì),、政策宣講會(huì)等契機(jī),經(jīng)常性下沉項(xiàng)目工地,、用工企業(yè),、工業(yè)園區(qū)、商圈集市,、居民社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)等人口密集區(qū)域,對(duì)群眾,、企業(yè)進(jìn)行就業(yè),、社保、勞動(dòng)權(quán)益維護(hù)等政策宣傳,,以喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展政策宣傳,,打通服務(wù)“最后一公里”。
優(yōu)化服務(wù)“精簡(jiǎn)辦”,。利用數(shù)據(jù)共享,,實(shí)行“告知承諾制”,減輕群眾負(fù)擔(dān),。實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)退休預(yù)審和提前告知制度,,援企穩(wěn)崗補(bǔ)貼實(shí)行“免申即享”“免跑即領(lǐng)”申領(lǐng)模式,簡(jiǎn)化辦事程序,,讓數(shù)據(jù)“能跑多跑”,,讓“跑腿兒”能省則省。