近年來，市人社局以加強(qiáng)勞動人事爭議處理效能建設(shè)為主線,，著力抓源頭預(yù)防,、組織保障、流程優(yōu)化,、宣傳引導(dǎo),，不斷提升調(diào)解仲裁工作質(zhì)效，為勞動者提供多維度,、全方位的維權(quán)服務(wù),。2024年以來，全市受理勞動者爭議案件979件,，調(diào)解成功率83.22%,，仲裁結(jié)案率94.5%。
“防”字上出實招,。組建勞動關(guān)系工作專班,，專班下設(shè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建、調(diào)解仲裁提質(zhì),、勞動監(jiān)察增效三個專項組,，重點(diǎn)圍繞勞動人事爭議源頭預(yù)防，開展“百名仲裁院服務(wù)千企”“三送一檢”等為民惠企活動,，引導(dǎo)用人單位增強(qiáng)依法規(guī)范用工,、及時足額支付工資的法律意識，營造和諧舒心的勞動就業(yè)環(huán)境,。今年累計開展相關(guān)活動50場,，服務(wù)企業(yè)600余家，幫助解決用工等問題200多個,。
“調(diào)”字上求突破,。開展基層勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)行動，打造多層級基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò),，及時高效化解勞動爭議,。市縣兩級勞動人事爭議仲裁院普遍設(shè)立調(diào)解中心，支持規(guī)上企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)依法設(shè)立調(diào)解委員會,，勞動者人數(shù)較多,、易產(chǎn)生爭議隱患的企業(yè)在車間設(shè)立調(diào)解小組，將保障勞動者權(quán)益的觸角延伸到企業(yè)生產(chǎn)一線,。目前,，全市已建成基層調(diào)解組織1300多個，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,、工業(yè)園區(qū)調(diào)解組織全覆蓋,，全市規(guī)上企業(yè)覆蓋率超55%以上,。
“快”字上下功夫。完善速調(diào)速裁機(jī)制,，落實對農(nóng)民工,、新就業(yè)形態(tài)勞動者、殘疾人等特殊勞動群體聯(lián)合調(diào)處化解制度,，成立“農(nóng)民工工資爭議速裁庭”,，開辟“綠色通道”，做到快調(diào),、快立,、快審、快結(jié),。對于案情簡單,、爭議不大、權(quán)利義務(wù)明確的案件,，簡化受理,、處理、審批,、送達(dá)程序,，實行容缺受理，將案件審結(jié)期限由法定45日內(nèi)縮短至30日,，高效維護(hù)勞動者合法權(quán)益,。全市建立農(nóng)民工工資爭議速裁庭、工傷速裁庭各8個,。今年辦理農(nóng)民工工資案件62件,，為86名農(nóng)民工追回工資170余萬元。
“優(yōu)”字上見實效,。通過“調(diào)解仲裁+”延伸服務(wù)鏈條,，優(yōu)化調(diào)解仲裁服務(wù)。編印《勞動用工溫馨提示20條》,，結(jié)合“春風(fēng)行動”現(xiàn)場招聘會,、“春暖農(nóng)民工”等專項行動，開展“調(diào)解仲裁+高質(zhì)量就業(yè)”政策法規(guī)宣傳活動,，提高勞動者知法,、守法、用法意識,，引導(dǎo)勞動者依法維權(quán),。累計發(fā)放宣傳資料3000份，接受勞動者咨詢400人次,。
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